อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lucky59

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงหรือการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ข้อมูลเท่าที่จำเป็นอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นเข้าถึงผ่านมือถือปลอดภัยสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลได้
Lucky59 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lucky59
ความปลอดภัย ของ บัญชี

ระบบความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

ข้อมูลบัญชีของคุณผ่านการตรวจสอบหลายชั้นก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง ตั้งแต่การยืนยันเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเทียบชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนผ่าน SCB Easy หรือ KBank เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือไว้เพื่อสังเกตความผิดปกติ หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากถอนต่อ

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง เราเทียบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้กับชื่อผู้เปิดบัญชี เพื่อให้เงินไหลกลับไปยังเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น
บันทึกอุปกรณ์เข้าสู่ระบบ เราจดจำเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือเป็นประจำ หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณตรวจสอบก่อนอนุญาต
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมฝากถอน ข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานต่อจะถูกจัดเก็บแยกและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอปิดการใช้งานข้อมูลบางส่วนได้ผ่านทีมดูแลบัญชี โดยผลลัพธ์ของคำขอขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ช่องทาง ติดต่อ เรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณ? ทีมดูแลบัญชีของเราตอบเรื่องการเก็บข้อมูล การขอแก้ไข และการปิดการใช้งานบัญชีผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ติดต่อเรื่องฝากถอนเงินอยู่แล้ว ไม่ต้องเปิดช่องทางใหม่ ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มซับซ้อน แจ้งเรื่องผ่านแชทในหน้าบัญชี อีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือข้อความในระบบ แล้วเราจะประสานงานต่อให้ตรงกับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นขอข้อมูลแทนคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
อีเมลที่ผูกกับบัญชี ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่คุณใช้สมัครบัญชีไว้ตั้งแต่ต้น เราตอบกลับพร้อมยืนยันขั้นตอนที่ต้องทำต่อ เพื่อให้ข้อมูลของคุณถูกปรับปรุงอย่างถูกต้อง
ข้อความในระบบผู้เล่น แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านข้อความภายในระบบที่เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบ ทีมดูแลบัญชีติดตามสถานะคำขอและอัปเดตให้คุณทราบทุกขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หลายคนอยากรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกเก็บไว้อย่างไร คำตอบด้านล่างสรุปประเด็นที่ถูกถามถึงบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเก็บข้อมูล การขอแก้ไข ไปจนถึงการติดต่อทีมดูแลบัญชีเมื่อต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการฝากถอนที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

แจ้งทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ในระบบเพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ทันทีเสมอไป บางส่วนต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบธุรกรรม ทีมดูแลบัญชีจะอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง

เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก ข้อมูลถูกใช้เฉพาะการยืนยันตัวตนและการดูแลธุรกรรมฝากถอนของคุณเท่านั้น

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่เลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณปิดการใช้งานบางส่วนได้จากเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต